+7 (473) 261-97-19
Добро пожаловать, Гость!
Войти  |  Зарегистрироваться

Кузнецова Анастасия
Добрый день. Пользуюсь услугами вашей ассоциации уже более 5 лет. И практически в 90% своих визитов, меня не приглашали в кабинет доктора точно в то время, на которое я записана. Как правило прием начинается на 10-15 мин. позже. Сегодня, 11/03/2016г., у меня была запись к врачу-пародонтологу на 12:30 в клинику по адресу: г.Ворронеж, Московский пр-т, д.33. На дорогах были жуткие пробки и в 12:20 я решила позвонить на горячую линию, для того чтобы предупредить, что возможно опоздаю на 5-10 мин. По телефону мне ответил оператор, но когда я попыталась назвать свою фамилию и к кому я записана, связь резка оборвалась и больше мне не перезвонили. В клинику я приехала в 12:31, сразу сняла верхнюю одежду!!!, и только после этого подошла к администратору. Но, как это ни странно, администратор, посмотрев на меня (но как я потом поняла - СКВОЗЬ меня), предложила мне СНЯТЬ ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ и присесть! Меня посетили мысли. что девушка говорит дежурные фразы, и ни о каком индивидуальном и гостеприимном подходе речь не идет. Время шло.... В итоге спустя 20 минут от назначенного времени, а именно в 12:50 я уже не выдержала и поинтересовалась, планирует ли мой доктор пригласить меня в кабинет. Спустя пару минут меня пригласили. Я не первый раз посещала данного специалиста, и обычно (у другого врача) эта процедура занимала 1-1,15 ч. Сегодня же все было сделано за 20 минут! Конечно, тут уже не до качества предоставляемой услуги, ведь в 13:00 в кабинет доктору позвонил администратор и поинтересовался, когда он пригласит следующего пациента (который уже ожидал в холле) - я слышала это из уст мед.сестры, которая подошла к телефону. Если вы не готовы принимать пациента в назначенное время, то как минимум назначайте визит на то время, когда доктор точно сможет меня принять ( с учетом всех форс-мажорных обстоятельств). Почему я должна тратить свое личное время на ожидание предоставления мне той услуги, за которую в последующем я еще и деньги плачу??? С таким вопиющим безобразием сталкиваюсь впервые! Прошу разобраться и дать мне ответ на мой отзыв!
LemuelOpeva
Medicine :: NaProTechnology: The Effect of Insulin Resistance in Female Reproductive Function Overeating it isn't just an issue due to overactive palate or perhaps through your emotions. In many cases there are many over a few reasons which can be spurring someone to overeat including a mechanism brought on by the messages that gets bobbled because of the eyes, mental performance plus the stomach. Simply put, simply how much food you eat could possibly be directly related to the amount meals is on the market to eat, however hungry or you cannot hungry you're right at that moment you commence eating it. While slower eating will help, may possibly not are the right type of help. According to an exploration study, the greater food that may be put onto a plate or piled in to a cup or bowl, greater you may automatically eat no matter what physical cues to prevent eating. That study used 180 adults who have been given a part of macaroni and cheese. Half ingested a nine ounce portion as the better half got thirteen ounces. The people who have been served the bigger portion ate nearly fifty times up to individuals while using smaller amount, whether or not they did not finish the whole serving. http://dearband.in/gallery/ http://www.residensmoen.dk/da/node/90 At first, losing excessive excess fat just isn't simple. People realize modifications should be adopted to get rid of unneeded excess fat. At times those modifications may very well be scary, specially if folks don't comprehend exactly how important these changes is usually. Nevertheless, dieters can conquer apprehension. Furthermore, several people see dropping extra fat is not as awful since they expected. hjyt67 Yes, you've seen it right. If you'll abuse the body by ingesting excessive bad (fat meat, pork, processed meat) animal protein you may develop arthritis. It is due to storage of urate crystals within your joints, which cause inflammation and pain. If untreated it might result in swelling and in the end lost of function of your joints and then you would have to seek a specialist. http://tattoofestiasi.ro/?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=39235 http://www.axisglobal.com/node/3 Being greater well-known on the two, Neosporin is known as a triple antibiotic ointment. It is usually put on to breaks within the skin, specifically open sores, to stop infection also to eliminate the surrounding bacteria. These drug actions allow speedier healing on the affected region and alleviated inflammation.
Екатерина
Обратилась в Вашу клинику с небольшой жалобой, которая как оказалось была кистой, и проходила безболезненно.Терапевт Пенская Юлия Викторовна объяснила всю серьезность ситуации и определила дальнейший план лечения, вернее лечением там дело не обошлось, предстояла операция и удаление 3х зубов.Но она настроила меня, что все будет хорошо и я перестала волноваться.Операцию проводил Шевченко Евгений Юрьевич, ему ОГРОМНОЕ спасибо, он просто мастер своего дела, все сделал профессионально, с ним была помощница, кажется зовут Яна, очень приятная девушка, и ей тоже спасибо за помощь.Я теперь конечно без трех жевательных, но это не повод грустить))) Ведь скоро как все заживет, я приду ставить импланты))Очень благодарна сотрудникам стоматологии "Эра" за Ваш профессионализм и ответственность!Большое спасибо!!!
Мария
Замечательная клиника! Замечательные специалисты!!! Не раз меняла врача, всегда оставалась довольной! Спасибо за вашу работу и спасенные зубы!
Дениз
Очень понравилось!Лечил зубы в "Стоматоше".Огромное спасибо Верзилиной Екатерине Анатольевне.Обслуживающий персонал просто супер!Не пришлось долго ждать-пришёл,устранили проблему,сказал "спасибо",заплатил и ушёл.Процедура приятная,расслабляющая.Так что,не останавливайтесь на достигнутом-идите вперёд!Молодцы:)
Платонова Кристина
Пользуюсь услугами ассоциации на протяжении восьми лет.Очень довольна;качеством,мобильностью,компетентностью,внимательностью персонала! Выражаю признательную благодарность Рогатневу В. П. основателю ассоциации,за качество предоставляемых услуг! Но хочу обратить внимание на случай имевший место в очередной мой визит 13.12.13г..Записана я была к доктору Селютиной,задержалась на пятнадцать минут,администратор по телефону сообщил доктору,что я ожидаю.Вскоре мне сказали доктор вас не примет так,как вы запоздали.Записана я была на 16.00 опоздала на 15 мин.,время визита было забронировано до 17.30.Меня это поразило.Разные случае были(пробки,да все что угодно…), …но врач всегда звонил спрашивал на сколько вы задерживаетесь,стоит мне ехать или нет,а это пришла и еще в холе ждала 15 минут приглашения на прием.Далее администратор Евгения к моему удивлению,не предложила мне осмотр у другого доктора.Я спросила может госпожа Селютина проведет хотя бы осмотр.В общем оказавшись в кабинете я слышала только ,какой она занятой доктор и все в этом духе!Шесть месяцев назад у меня был визит к этому доктору на отбеливание, госпожа Селютина не хотела его делать,аргументируя тем,что все равно зубы потемнеют.Вернемся к данной ситуации;я спустилась и уже расстроенная,что время потеряно,направилась к гардеробной,но решила спросить у администратора,может меня примет другой доктор.Администратор Евгения предложила другого доктора,который закончил визит в 17.30.Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры. P.S.С уважением и надеждой,что внимание к клиентам улучшится!
Тонких Александр
Более десяти лет назад я первый раз воспользовался услугами стоматологической клиники "Эстет". Такого исключительного профессионализма и отношения докторов к пациенту я не встречал ни разу в жизни. После этого я стал вашим постоянным пациентом. Хочу самым искренним образом выразить благодарность основателю и руководителю стоматологического холдинга "ЭРА", Рогатневу Владимиру Петровичу за его труд и возможность получать стоматологическую помощь наивысшего качества. С уважением, Тонких Александр.
Миронова О.
Моему ребенку лечит зубы Стародубцева, очень хороший врач!!!!!! Спасибо вам большое!
Жанна
Хочу поблагодарить врача-ортодонта Вашей клиники, Дорофеева Василия Геннадиевича. Профессионализм, добросовестное отношение к работе, эмоциональная отзывчивость (что очень важно) - вот лишь несколько составляющих, которые дали превосходный результат, проведённого лечения. Спасибо, Вам огромное, Доктор!
Станислав
Большое спасибо Спаской О.В. Вы просто the best!!!!
Антон
Ну в общем так! Врачей зубных перестал бояться после того как залечили первый молочный зуб! Считаю лучше потерпеть чуть-чуть и дальше не мучиться! Мучиться в ЭРе приходиться только от того,что при всем многообразии врачей не можешь определиться к какому записаться на прием т.к. в клинике оказывают довольно широкий спектр услуг .К врачам отношусь с уважением особенно к врачам специалистам своего дела. В ЭРу попал случайно так сказать первые попались в интернете(о чем в последствии не пожалел). Так вот итог моего визита два удаленных и штук 12-15 залеченных зубов за что спасибо Черных И.С. Удивительно добрый и чуткий специалист. Она и вылечит, и выдернет, и добрым словом обласкает))) В общем в кресле стоматолога я не скучаю,а активно принимаю посильное участие в доведении моей ротовой полости до идеального состояния))))) Ирина Сергеевна я Вас люблю. Люблю так, как может любить пациент своего лечащего врача. Огромное вам спасибо за то, что открыли мне РОТ и решили несколько моих проблем которые в последствии могли бы оказаться моей головной и зубной болью. Буду советовать вас своей МАМЕ.
Юлия
Я всегда панически боялась стоматологов и каждый визит был для меня настоящей пыткой. Но, после посещения клиники "Эра" я навсегда забыла что такое страх и боль! Мой страх прошел вместе с первым визитом! Добрейший доктор Клейменова Оксана Викторовна помогла мне справиться не только с многолетней фобией, но и избавиться от многих проблем! Я благодарна ей за теплое отношение и терпение! Цены, конечно, выше чем в аналогичных клиниках, но это не столь важно, ведь качество обслуживания по всем параметрам действительно на высшем уровне! Теперь посещать стоматолога одно удовольствие! И я определенно постоянный посетитель этой клиники! Все очень приветливые, отзывчивые, понимающие и заботливые! Спасибо вам огромное!
Антон
Пользуюсь услугами вашей клиники давно, в принципе нареканий не было, но "Стоматоша" это, что то за гранью добра и зла, туда дозвониться, просто не возможно, проще губернатора вызволить наверное, три дня пытаюсь дозвониться, что бы записать ребенка на прием к врачу, или 30 мин занято, или час никто не берет трубку, сегодня попытки делал с 9 утра, сейчас 15. 00, дозвониться так и не получилось (телефон показывает более 100!! Попыток набора номера!!), через общий call center, туда не записывают, видимо у пациента должно быть просто огромное желание попасть туда на прием...
Екатерина
Увидев акцию на сайте Группон,была крайне обрадована: известная клиника, отличное качество! Тут же сообщила своему другу, которому надо было удалить зуб. Он купил купон, посетил консультацию хирурга-терапевта в одной из указанных клиник, а именно на 20-я Октября,д.92.После первичного осмотра его записали на прием 25.10. 12 г. По телефону во вторник я еще раз уточнила, возможно ли получить эту услугу по данному купону, нет ли каких-то нюансов, которые он мог не учесть. После длительной «музыкальной паузы» администратор подтвердила, что оплата купоном данной услуги в данной клинике возможна. Так вот в назначенный час 25 октября хирург отказался его обслужить . Сказали ,что это можно сделать только в клинике на ул.Хользунова , и ПОСЛАЛИ его именно туда. Какое отношение должно возникнуть у меня ,как у постоянного клиента Ваших клиник, к Вашей ассоциации? Ведь это я посоветовала ему ,не теряя времени обратиться к вам! Пообещала ,что все будет хорошо, отлично организовано. Естественно , я знаю, что мой отзыв опубликован не будет. Но для себя я решила обращаться в другие клиники
Татьяна
Кулыгина Галина Николаевна - самый лучший стоматолог в мире!!! А отзыв Николая явно фейковый: не названа фамилия врача, в эре не удаляют зуб за 5 минут - минимальное время визита 15 минут. аааа нет, за 5 минут снимают швы :) тем более вы подписываете договор, где можете согласиться или нет с тем, что вам будут делать. Удаление зуба длиться от 30 минут до 1,5 часов и никакой боли при этом я не чувствовала. После удаления всегда дают бумажку с рекомендациями, назначают лекарственные препараты. Я лечилась в эре лет 5 и никогда не встречала описанное Николаем.
Виталий
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОКОЛОВОЙ Е.В. ВЫ ПРОСТО СУПЕР ! ! ! ;)
Олег
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Ирине Сергеевне Черных за прекрасное отношение и качественное лечение.
Николай
Заболела нижняя восьмерка. Вот не помню: левая или правая - не суть. Выходные дни, все закрыто. О да, конечно же, ведь есть ЭРА. Дорого, но раз дорого и имя такое громкое - плохо же быть не может? Приехал в клинику. Сел в кресло. Вердикт доктора - удалять. Достает доктор шприц. Обычный, 5ти кубовый. Вкалывает, ждем минут пять, а дальше подступает ко мне с зубодерскими пасатижами. Еще пару минут дикой боли и выпученных глаз, дальше еще минут 10 сидел с куском чего то холодного. Потом меня отпустили. Сказали - покажитесь через пару дней. Заплатил я помоему тысячи полторы а то и больше. Не помню. Прошел год. Вторая восьмерка. В ЭРУ? Нееет. К черту ЭРУ. Вторую восьмерку мне удалили в клинике на Коммунаров за 200 рублей. СОВЕРШЕННО безболезненно. Вот почему????
Юлия
Замечательная клиника, отличный персонал! Отдельную благодарность хочу выразить доктору Крамаренко В.В. за высокий профессионализм и верность своему нелегкому делу! Спасибо Вам огромное!
Андрей
Реально очень дорого, но и реально очень качественно.
E-mail
Пароль
Уважаемый пользователь! По условиям акции вы можете скачать только один купон.